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Transport
CONDICIONES DE TRANSPORTE NACIONAL-SERVICIO DHL-
REEXPEDICIÓN
No se le aplicará la reexpedición en salidas y llegadas mientras que en el resto de reexpediciones especiales (Andorra, Ceuta, Melilla, Gibraltar, Islas Canarias, Azores, Madeira e Internacional), que será el de la tarifa general vigente.
GESTIÓN CONTRA REEMBOLSO:
Por el servicio de gestión de cobro de las mercancías con cláusula “Contra Reembolso“, se facturará 5% del valor declarado, con un mínimo de 3.30€ y un máximo de 66€ de comisión, (Valor máximo por envío 5.000€).
SEGURO:
Se le aplicará el 8% sobre portes, en concepto de cobertura de seguro.
DHL Express ignora el contenido y valor de la mercancía. Nuestra responsabilidad por los daños, pérdidas o averías que sufran las mercancías está limitada hasta 15 € por kilogramo transportado. Con un máximo de 1650€ por envío.
Para en el caso que el valor de la mercancía supere nuestra responsabilidad, nuestra organización le ofrece la posibilidad de asegurar la mercancía a “todo riesgo” por su valor, de acuerdo con los siguientes requisitos en el momento de su recepción:
- Declaración expresa de su contenido y valor.
- Pago de una prima del 1% sobre el capital asegurado (mín. 5.25€) y hasta un máximo asegurado de 100.000€
El receptor quedará obligado a examinar de forma inmediata si el envío presenta algún daño y si está completo. Los daños que se hayan podido producir durante el transporte y que no puedan examinarse de forma externa, nos serán comunicados por escrito en un plazo máximo de 24 horas a partir de la entrega.
Las acciones derivadas del contrato de Transporte prescriben al año.
Los plazos de entrega son estándares, no contractuales y eximen de responsabilidad directa a la empresa.
MERCANCIAS VOLUMINOSAS:
Se aplicara la medida correctora de 250 kilos por metro cúbico, excepto a Canarias vía aérea, donde se considerara el ratio de 200 kilos por metro cúbico.
NOTA IMPORTANTE PARA ENVÍOS A CANARIAS:
Todos los envíos a Canarias han de ir acompañados de la documentación necesaria para proceder al despacho de aduana tanto en origen como en destino. Dicha documentación consta de la factura comercial original y tres copias en la que consten todos los datos del exportador y del consignatario. Resulta imprescindible que hagan constar en el albarán de salida el tipo de tránsito elegido para estos envíos (Aéreo/Marítimo).
MINIMOS DE PERCEPCIÓN:
El importe de cualquier fracción será siempre superior al de su anterior en kilogramos.
OBSERVACIONES:
No se admitirán para el transporte aquellas mercancías que sean consideradas peligrosas según el reglamento ADR.
Así mismo no se admitirán para el transporte aquellas mercancías que por sus características y/o dimensiones sean consideradas de difícil manipulación (las mercancías superiores a 2 metros de longitud o superiores en peso a los 500Kg unidad exceptuando las paletizadas según norma DIN)
RECOGIDAS DE MERCANCÍAS:
Las recogidas de mercancía serán tramitadas a través de la delegación de DHL EXPRESS responsable del área en la cual se efectúa la recogida.
Las recogidas deben estar preparadas, en el lugar, fecha y hora acordados. Para que la agilidad de nuestro sistema no se vea afectada, en caso de no estar la mercancía preparada en el lugar y hora convenidos, nuestro vehículo de recogidas no podrá efectuar la misma, quedando la recogida automáticamente anulada.
Por este motivo, en caso de no poder llevar a cabo una recogida por causas ajenas a nuestra organización, deberán volver a tramitar nuevamente la solicitud de recogida.
TRAMITE ADUANERO PARA LOS ENVIOS A LAS ISLAS CANARIAS,:
1. - Islas Salida de península 20,50 Euros por envío
A estas cantidades hay que aumentarles los impuestos correspondientes APIC e IGIC y el impuesto de entrada a Canarias en caso de importaciones.
Cualquier servicio no incluido en esta propuesta, se regirá por las condiciones generales de la Tarifa de DHL EXPRESS.
CONDICIONES TRANSPORTE INTERNACIONAL - SERVICIO PLUS EXPRESS TRANSUNION -
REEXPEDICIÓN
No se le aplicará la reexpedición en salidas y llegadas mientras que en el resto de reexpediciones especiales (Andorra, Ceuta, Melilla, Gibraltar, Islas Canarias, Azores, Madeira e Internacional), que será el de la tarifa general vigente.
GESTIÓN CONTRA REEMBOLSO:
Por el servicio de gestión de cobro de las mercancías con cláusula “Contra Reembolso“, se facturará 5% del valor declarado, con un mínimo de 3.30€ y un máximo de 66€ de comisión, (Valor máximo por envío 5.000€).
SEGURO:
Se le aplicará el 8% sobre portes, en concepto de cobertura de seguro.
DHL Express ignora el contenido y valor de la mercancía. Nuestra responsabilidad por los daños, pérdidas o averías que sufran las mercancías está limitada hasta 15 € por kilogramo transportado. Con un máximo de 1650€ por envío.
Para en el caso que el valor de la mercancía supere nuestra responsabilidad, nuestra organización le ofrece la posibilidad de asegurar la mercancía a “todo riesgo” por su valor, de acuerdo con los siguientes requisitos en el momento de su recepción:
- Declaración expresa de su contenido y valor.
- Pago de una prima del 1% sobre el capital asegurado (mín. 5.25€) y hasta un máximo asegurado de 100.000€
El receptor quedará obligado a examinar de forma inmediata si el envío presenta algún daño y si está completo. Los daños que se hayan podido producir durante el transporte y que no puedan examinarse de forma externa, nos serán comunicados por escrito en un plazo máximo de 24 horas a partir de la entrega.
Las acciones derivadas del contrato de Transporte prescriben al año.
Los plazos de entrega son estándares, no contractuales y eximen de responsabilidad directa a la empresa.
MERCANCIAS VOLUMINOSAS:
Se aplicara la medida correctora de 250 kilos por metro cúbico, excepto a Canarias vía aérea, donde se considerara el ratio de 200 kilos por metro cúbico.
NOTA IMPORTANTE PARA ENVÍOS A CANARIAS:
Todos los envíos a Canarias han de ir acompañados de la documentación necesaria para proceder al despacho de aduana tanto en origen como en destino. Dicha documentación consta de la factura comercial original y tres copias en la que consten todos los datos del exportador y del consignatario. Resulta imprescindible que hagan constar en el albarán de salida el tipo de tránsito elegido para estos envíos (Aéreo/Marítimo).
MINIMOS DE PERCEPCIÓN:
El importe de cualquier fracción será siempre superior al de su anterior en kilogramos.
OBSERVACIONES:
No se admitirán para el transporte aquellas mercancías que sean consideradas peligrosas según el reglamento ADR.
Así mismo no se admitirán para el transporte aquellas mercancías que por sus características y/o dimensiones sean consideradas de difícil manipulación (las mercancías superiores a 2 metros de longitud o superiores en peso a los 500Kg unidad exceptuando las paletizadas según norma DIN)
RECOGIDAS DE MERCANCÍAS:
Las recogidas de mercancía serán tramitadas a través de la delegación de DHL EXPRESS responsable del área en la cual se efectúa la recogida.
Las recogidas deben estar preparadas, en el lugar, fecha y hora acordados. Para que la agilidad de nuestro sistema no se vea afectada, en caso de no estar la mercancía preparada en el lugar y hora convenidos, nuestro vehículo de recogidas no podrá efectuar la misma, quedando la recogida automáticamente anulada.
Por este motivo, en caso de no poder llevar a cabo una recogida por causas ajenas a nuestra organización, deberán volver a tramitar nuevamente la solicitud de recogida.
TRAMITE ADUANERO PARA LOS ENVIOS A LAS ISLAS CANARIAS,:
1. - Islas Salida de península 20,50 Euros por envío
A estas cantidades hay que aumentarles los impuestos correspondientes APIC e IGIC y el impuesto de entrada a Canarias en caso de importaciones.
Cualquier servicio no incluido en esta propuesta, se regirá por las condiciones generales de la Tarifa de DHL EXPRESS.
CONDICIONES TRANSPORTE INTERNACIONAL - SERVICIO PLUS EXPRESS TRANSUNION -
Paquetería:
Para envíos a países que pertenezcan a la U.E.:
No adjuntaremos factura pro-forma dado que no es necesario,sencillamente se adjuntará una descripción. Únicamente si el destinatario asegura el envío se enviará la factura proforma para poder conocer y justificar a la aseguradora el valor de la mercancía.
Para envíos a países que NO pertenezcan a la U.E.:
Siempre se adjuntará factura pro-forma en castellano e inglés, dichos envíos pueden estar sujetos a pago de aranceles, que generalmente deberán correr a cargo del destinatario. En el caso de que el remitente quisiera asumirlos, deberá notificarlo previamente junto con la recogida para su tramitación en aquellos casos en los que sea viable.
Prohibiciones:
Transunión S.A. no aceptará para su envío a través del servicio de courier: dinero en efectivo, talones al portador, tarjetas de crédito sin firmar, joyas, lingotes y similares, antigüedades, sellos, metales preciosos, libranzas, plantas, drogas, tabaco, obras de arte, piedras preciosas, cheque de viaje, animales, productos ó materiales perecederos, combustibles o peligrosos, bienes u objetos cuyo transporte esté prohibido por alguna disposición legal o reglamentaria o de otro rango, dictada por autoridades competentes de cualquiera de los países de origen, tránsito o destino.
Tiempos de Tránsito:
Los plazos indicados (días de tránsito-días hábiles) no incluyen fines de semana, ni festivos en cualquiera de los países por donde transite la expedición. Los tiempos de tránsito establecidos se refieren a expediciones remitidas desde España. No se garantizan los tiempos de tránsito cuando los envíos son destinados a Ferias, particulares o a consignatarios cuya recepción esté sujeta a restricciones horarias.
Pesos y Medidas:
Todas las mercancías serán pesadas y medidas antes de realizar el envío, bien cuando son recogidas ( todos nuestros vehículos cuentan con sistema de pesaje y cubicado de la mercancía), o a la llegada a nuestros almacenes, antes de ser embarcadas en el avión.
Cualquier expedición con peso superior a 65 Kgs por bulto y/o medidas extraordinarias (más de 3m de largo), deberán ser notificados por adelantado para poder confirmar que tipo de servicio puede utilizarse, adaptándonos a las necesidades del momento tanto en precio como en tiempo de tránsito, de lo contrario podrán ser retenidos, al igual que si surge una discrepancia significativa, entre nuestros datos y los facilitados por el embarcador.
Embalajes:
La mercancía estará debidamente embalada y etiquetada, dotando a la misma de una correcta protección conforme a las características del contenido
Confirmaciones automáticas vía e-mail:
Transunión habilita en su sistema una dirección de correo electrónico (e-mail), que facilitada por el cliente, será la receptora de:
La confirmación (pre-alerta) de salida.
Incidencias (si las hubiese)
Prueba de entrega final.
Retrasos No Imputables a la Agencia:
La no entrega de la mercancía transportada por ausencia o rehúse del destinatario, deficiencia de sus datos o impago de las cantidades derivadas del porte realizado (portes, seguros, tributos, gastos.... ), será responsabilidad del remitente, quien estará obligado a soportar a su cargo todos los gastos de dicha incidencia, incluidos en su caso, el precio y demás gastos del porte de la mercancía, producidos por su retorno a origen o posteriores entregas, así como la repercusión del seguro correspondiente.
Límites de Responsabilidad, seguro, plazos de reclamación y condiciones de pago:
Transunión, S.A. no está obligada a estudiar ninguna reclamación hasta que haya sido abonado el precio de transporte (no se aceptarán deducciones del importe de la reclamación de dicho precio).
Transunión, S.A. considera que el envío fue entregado en buenas condiciones, a menos que el destinatario que lo haya aceptado haga constar en nuestro justificante de entrega la existencia de un daño. Al objeto que podamos tomar en consideración una reclamación por daño, tanto el contenido como el embalaje original deben estar a nuestra disposición para poder ser inspeccionados.
El remitente podrá solicitar de la agencia la contratación con la compañía de seguros que esta estime oportuno, de un seguro suplementario que cubra, con declaración de valor real, los daños que las mercancías puedan sufrir, hasta el valor declarado de las mismas. El precio de este seguro será el 1 % del valor declarado y con un mínimo de 23 Eur. De no contratarse este seguro, serán de aplicación en todo caso, los límites de responsabilidad establecidos en cada momento por las normas internacionales de transporte.
Las reclamaciones por avería o retraso deberán formalizarse por escrito ante el transportista, dentro de los catorce días siguientes a la entrega ó a la fecha en que debió entregarse (véase tabla de zonas/tránsitos). La falta de esta reclamación previa impedirá el ejercicio de las acciones correspondientes.
Jurisdicción
Para todo litigio que pudiera sobrevenir entre las partes, está acordada la sola competencia de los tribunales españoles, que trata de litigios comerciales, sea cual sea el origen o destino de los envíos.
Para envíos a países que pertenezcan a la U.E.:
No adjuntaremos factura pro-forma dado que no es necesario,sencillamente se adjuntará una descripción. Únicamente si el destinatario asegura el envío se enviará la factura proforma para poder conocer y justificar a la aseguradora el valor de la mercancía.
Para envíos a países que NO pertenezcan a la U.E.:
Siempre se adjuntará factura pro-forma en castellano e inglés, dichos envíos pueden estar sujetos a pago de aranceles, que generalmente deberán correr a cargo del destinatario. En el caso de que el remitente quisiera asumirlos, deberá notificarlo previamente junto con la recogida para su tramitación en aquellos casos en los que sea viable.
Prohibiciones:
Transunión S.A. no aceptará para su envío a través del servicio de courier: dinero en efectivo, talones al portador, tarjetas de crédito sin firmar, joyas, lingotes y similares, antigüedades, sellos, metales preciosos, libranzas, plantas, drogas, tabaco, obras de arte, piedras preciosas, cheque de viaje, animales, productos ó materiales perecederos, combustibles o peligrosos, bienes u objetos cuyo transporte esté prohibido por alguna disposición legal o reglamentaria o de otro rango, dictada por autoridades competentes de cualquiera de los países de origen, tránsito o destino.
Tiempos de Tránsito:
Los plazos indicados (días de tránsito-días hábiles) no incluyen fines de semana, ni festivos en cualquiera de los países por donde transite la expedición. Los tiempos de tránsito establecidos se refieren a expediciones remitidas desde España. No se garantizan los tiempos de tránsito cuando los envíos son destinados a Ferias, particulares o a consignatarios cuya recepción esté sujeta a restricciones horarias.
Pesos y Medidas:
Todas las mercancías serán pesadas y medidas antes de realizar el envío, bien cuando son recogidas ( todos nuestros vehículos cuentan con sistema de pesaje y cubicado de la mercancía), o a la llegada a nuestros almacenes, antes de ser embarcadas en el avión.
Cualquier expedición con peso superior a 65 Kgs por bulto y/o medidas extraordinarias (más de 3m de largo), deberán ser notificados por adelantado para poder confirmar que tipo de servicio puede utilizarse, adaptándonos a las necesidades del momento tanto en precio como en tiempo de tránsito, de lo contrario podrán ser retenidos, al igual que si surge una discrepancia significativa, entre nuestros datos y los facilitados por el embarcador.
Embalajes:
La mercancía estará debidamente embalada y etiquetada, dotando a la misma de una correcta protección conforme a las características del contenido
Confirmaciones automáticas vía e-mail:
Transunión habilita en su sistema una dirección de correo electrónico (e-mail), que facilitada por el cliente, será la receptora de:
La confirmación (pre-alerta) de salida.
Incidencias (si las hubiese)
Prueba de entrega final.
Retrasos No Imputables a la Agencia:
La no entrega de la mercancía transportada por ausencia o rehúse del destinatario, deficiencia de sus datos o impago de las cantidades derivadas del porte realizado (portes, seguros, tributos, gastos.... ), será responsabilidad del remitente, quien estará obligado a soportar a su cargo todos los gastos de dicha incidencia, incluidos en su caso, el precio y demás gastos del porte de la mercancía, producidos por su retorno a origen o posteriores entregas, así como la repercusión del seguro correspondiente.
Límites de Responsabilidad, seguro, plazos de reclamación y condiciones de pago:
Transunión, S.A. no está obligada a estudiar ninguna reclamación hasta que haya sido abonado el precio de transporte (no se aceptarán deducciones del importe de la reclamación de dicho precio).
Transunión, S.A. considera que el envío fue entregado en buenas condiciones, a menos que el destinatario que lo haya aceptado haga constar en nuestro justificante de entrega la existencia de un daño. Al objeto que podamos tomar en consideración una reclamación por daño, tanto el contenido como el embalaje original deben estar a nuestra disposición para poder ser inspeccionados.
El remitente podrá solicitar de la agencia la contratación con la compañía de seguros que esta estime oportuno, de un seguro suplementario que cubra, con declaración de valor real, los daños que las mercancías puedan sufrir, hasta el valor declarado de las mismas. El precio de este seguro será el 1 % del valor declarado y con un mínimo de 23 Eur. De no contratarse este seguro, serán de aplicación en todo caso, los límites de responsabilidad establecidos en cada momento por las normas internacionales de transporte.
Las reclamaciones por avería o retraso deberán formalizarse por escrito ante el transportista, dentro de los catorce días siguientes a la entrega ó a la fecha en que debió entregarse (véase tabla de zonas/tránsitos). La falta de esta reclamación previa impedirá el ejercicio de las acciones correspondientes.
Jurisdicción
Para todo litigio que pudiera sobrevenir entre las partes, está acordada la sola competencia de los tribunales españoles, que trata de litigios comerciales, sea cual sea el origen o destino de los envíos.
